Perfectionner notre partenariat

Perfecting our partnership

Louis Vatrt de la RSA explique pourquoi il est important de collaborer pour fournir à nos clients des services très efficaces et faire preuve de notre dévouement.

Pour ce faire, il propose un guide en trois étapes. 

Le partenariat entre les assureurs, les courtiers et les gestionnaires du risque représente beaucoup plus qu’une relation transactionnelle. Lorsqu’il s’agit d’assurer des risques importants, l’expertise et les connaissances font partie, entre autres, des moyens dont nous disposons pour gérer ces clients avec succès. Pour veiller à la durabilité du partenariat, il faut instaurer un climat de confiance, de fiabilité et de connaissance mutuelle entre les parties concernées.

Quels sont les aspects que les courtiers doivent prendre en considération dans le cadre de leurs relations avec les clients pour garantir la résolution la plus efficace possible des problèmes tout en continuant à préserver ce partenariat?

Cliquez ici pour connaître la réponse > (en anglais seulement)