Améliorez l’expérience de la clientèle avec la technologie en temps réel

ORBiT Canada

Il nous importe d’accroître l’efficacité de nos courtiers, et nous avons largement investi à cette fin.

Nous encourageons fortement les courtiers à adopter la technologie qui les aidera à organiser davantage leur travail.

Au cours des dernières années, le processus de téléchargement des renseignements sur la police d’assurance des particuliers contenus dans les systèmes ou les outils de cotation des courtiers dans les systèmes des assureurs en temps réel est devenu plus efficace.

Même si la RSA a mis en place une fonction déversement de renseignements compatible avec la plupart des systèmes et des outils de cotation des courtiers, nombre de ces derniers entrent encore les renseignements à la main au moment d’établir une nouvelle police avec nous, réduisant ainsi leur efficacité.

ORBiT Canada est un organisme sans but lucratif qui fait la promotion des systèmes d’assurances intégrés. Il a produit une brève vidéo sur les avantages que présente la technologie en temps réel. Dans cette vidéo intitulée The Dollars and Sense behind the Journey to Real Time, les courtiers témoignent d’occasions perdues en raison de la résistance à adopter la nouvelle technologie. (En anglais seulement)

 

Si des problèmes de configuration vous ont empêché jusqu’à présent de profiter de ces systèmes intégrés, nous vous invitons à essayer de nouveau. Dans la plupart des cas, ces problèmes peuvent être corrigés en quelques minutes. Cela constitue du temps bien investi quand on considère le coût d’une étape inefficace dans votre processus courant.